Você deve consertar ou substituir seu micro-ondas fora do alcance quebrado? - Relatórios do Consumidor (2024)

Quando se trata de equipar uma cozinha, a maioria das pessoas escolhe um fogão robusto ou uma geladeira elegante como ponto focal. Um micro-ondas é provavelmente uma reflexão tardia. Mas definitivamente vale a pena prestar atenção na escolha de um micro-ondas de última geração que lhe proporcionará anos de serviço sólido.

No que diz respeito aos eletrodomésticos de cozinha, o preço de um micro-ondas da linha OTR pode variar de absolutamente barato ao equivalente a um refrigerador repleto de recursos. As dezenas demicroondas fora do alcance nos testes do Consumer Reportsvariam de US$ 200 a US$ 2.000, e você também pode precisar pagar para instalá-lo. Comprandouma marca confiávelé uma maneira de garantir que você não destrua seu OTR integrado a cada poucos anos. Mas mesmo marcas confiáveis ​​podem decepcionar e, se isso acontecer, você precisará decidir se deseja substituir o micro-ondas ou tentar consertá-lo.

A decisão geralmente se resume a quanto você pagou pelo micro-ondas e se a idade dele justifica uma substituição. Foi isso que os nossos membros nos disseram quando entrevistamos 61.000 deles que compraram um novo micro-ondas OTR entre 2012 e 2022.

Nossa ferramenta interativa abaixo pode ajudá-lo a descobrir se vale a pena contratar um profissional para consertar seu micro-ondas de última geração ou se é melhor comprar um novo; clique no botão para começar. Também compartilharemos dicas sobre as próximas etapas a serem seguidas, desde encontrar um reparador confiável até encontrar um novo substituto que resista ao teste do tempo. (Para experimentar todos os benefícios da ferramenta, torne-se um membro.)

Seguindo uma tendência que vimos com outros aparelhos importantes, o cálculo sobre reparar ou substituir um micro-ondas fora do alcance geralmente depende de quanto você pagou por ele em primeiro lugar. De modo geral, quanto mais alguém paga por um eletrodoméstico importante, mais deve pesar um conserto versus uma substituição. No caso das micro-ondas OTR, nossa análise de pesquisa, que se baseia na depreciação do micro-ondas existente e no custo de substituição, determinou que um micro-ondas OTR quebrado que custa US$ 300 ou menos deve ser consertado se tiver de 1 a 3 anos e considerado para reparo se tiver entre 4 e 6 anos.

E se você pagasse um pouco mais, talvez de US$ 300 a US$ 499? Os resultados da nossa pesquisa sugerem que você deve considerar consertar o micro-ondas quebrado se ele ainda estiver na garantia ou se tiver 5 anos ou menos, mas você definitivamente desejará substituí-lo se tiver mais de 5 anos. Depois de gastar US$ 500 ou mais em um micro-ondas OTR, há mais pontos de decisão.

Nossa equipe de pesquisa recomenda que você conserte qualquer micro-ondas OTR de última geração com 4 anos ou menos e considere consertar um com 5 a 7 anos. A substituição é recomendada para qualquer micro-ondas OTR com 8 anos ou mais. Você pode ver essas generalizações no gráfico abaixo.

Mais um ponto sobre a substituição de um micro-ondas OTR. A menos que você seja um carpinteiro ou eletricista experiente, precisará levar em consideração o custo de contratação de um profissional para instalar o novo. Uma simples substituição pode custar de US$ 100 a US$ 200 para instalar, mas se o novo modelo exigir modificações elétricas, de ventilação ou de gabinete, poderá custar centenas a mais. Nesse caso, substituir um micro-ondas OTR pode acabar custando muito mais do que consertar o que você tem, apenas mais uma coisa para ter em mente em seus cálculos de reparo versus substituição.

Você deve consertar seu micro-ondas sozinho ou chamar um profissional?

O que acontece com as microondas é que, embora possam parecer caixas simples, elas têm alguns componentes eletrônicos complicados e não são candidatas à maioria dos consertos DIY. Isso ocorre porque um micro-ondas pode reter uma carga elétrica de milhares de volts em seus capacitores por horas ou até dias depois de ter sido desconectado. A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo relata que pessoas foram eletrocutadas ao tentar consertar seus micro-ondas. Então não tente.

Embora alguns problemas de microondas os tornem inoperáveis, nem todos os problemas requerem reparação imediata. A principal reclamação que nossos membros relataram sobre seus micro-ondas foi que eles eram muito barulhentos. Isso não é algo que você possa consertar, e as microondas funcionam em rajadas tão curtas que é provável que você consiga tolerar a breve interrupção. Se o prato giratório parar de girar, você pode conviver com isso por um tempo e girar a comida você mesmo para que aqueça por igual. Mas se a porta não fechar ou o painel de controle quebrar (dois dos três problemas mais comuns relatados), você precisará de um reparo.

Eletrodomésticos e eletrônicos devem ser fáceis de consertar – e não apenas jogados fora!

Assine a petição da CR pelo Direito de Reparar em seu estado.

Encontrar a pessoa certa para consertar seu micro-ondas não é fácil, talvez porque as opções sejam tantas. Você pode ligar para o revendedor onde o comprou, ligar para o fabricante ou encontrar um serviço de reparo independente em sua área. Antes de entrar em contato, verifique se o seu micro-ondas está na garantia (a maioria dos fabricantes oferece garantia de um ano). Se estiver coberto, o reparo pode custar menos ou até ser gratuito. Em nossa pesquisa, quase metade das microondas OTR que foram reparadas profissionalmente foram cobertas por garantia.

Em nossa pesquisa com membros, descobrimos que os proprietários de microondas OTR estavam divididos entre os reparos feitos por fabricantes, oficinas independentes e DIYers, com um número menor recorrendo aos varejistas para obter ajuda. Nossa pesquisa de 2021 mostra que, quando foi tentada uma reparação, 86% foram bem-sucedidos.

A melhor maneira de evitar um reparo caro é, para começar, fazer a manutenção do micro-ondas. Mantenha-o limpo, inclusive os filtros embaixo, que podem ficar sujos com a gordura de cozinha. Não o ligue quando estiver vazio, não coloque nada além de comida e louça própria para micro-ondas e não bata a porta. (As travas da porta devem estar alinhadas para que o micro-ondas funcione corretamente.)

Fazendo escolhas mais ecológicas
•Compilamos estratégias paraeconomize mais – e desperdice menos – em toda a casa.
• Reparar vs. Substituir:Máquinas de lavar louça,Secadores,Microondas,Geladeiras,Arruelas.
• Veja nossoClassificações de confiabilidade de marcas de eletrodomésticos.

Para mais, vejaGuia do CR para uma vida sustentável.

Se você jogar fora, considere o meio ambiente

Se sua reação for simplesmente chutar seu OTR para o meio-fio na próxima vez que ele agir mal ou parar de funcionar como deveria, pense novamente.

De acordo com o NYC Zero Waste, as microondas são consideradas eletrodomésticos e não lixo eletrônico. A agência recomenda descartar as micro-ondas descartadas junto com a reciclagem, mas as regras podem variar de município para município, portanto, verifique com o Departamento de Obras Públicas local.

“As descobertas da nossa pesquisa sugerem que os membros descartam seus OTRs de maneira sustentável”, diz Tian Wang, pesquisador associado da CR. De acordo com nossa pesquisa de 2021, 36% dos membros do CR tiveram seu micro-ondas OTR descartado, 25% reciclaram-no e 19% livraram-se dele de forma sustentável, doando-o, doando-o, trocando-o ou vendendo-o . Outros 15% simplesmente jogaram a unidade no lixo e 5% a mantiveram, mas pararam de usá-la.

Precisa de um novo micro-ondas?

Se, apesar de seus melhores esforços, seu micro-ondas chegou ao fim, aqui estão algumas boas alternativas de nosso completoclassificações e recomendações de microondas.

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Mary HJ Farrell

Mary HJ Farrell é editora sênior da Consumer Reports, cuja verdadeira paixão é cozinhar e tudo o que isso implica. Ela expandiu a categoria de utensílios de cozinha da CR para incluir não apenas mais panelas e frigideiras, mas também outros itens essenciais, como acessórios para batedeiras, assadeiras e seladoras a vácuo. Mary também cobre aspiradores, mas acha cozinhar muito mais divertido do que limpar. Desde meados da década de 1990, Mary ocupou cargos seniores na People.com, MSNBC e Ladies’ Home Journal. Um de seus primeiros empregos foi na Good Housekeeping.

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